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462 résultats › Tri  › Par 
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Les retours produit augmentent : tant mieux !

Thouvenot, Christophe et al. (2012)

RésuméDans le secteur des biens électroniques grand public, la proportion de produits retournés ne cesse de progresser. Une tendance qui comporte des opportunités...

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Source : Cairn

De la création de valeur à la création de valeurs

Roudaut, Yannick (2013)

Sortir d’une quête de rentabilité financière au profit d’une logique de retour sur investissement à la fois économique, social et environnemental est une nécessité.

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Source : Cairn
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La valeur client, fondation des « business models » gagnants

Bely, Jacques (2005)

RésuméFace à un jeu concurrentiel devenu destructeur de valeur, il est urgent de repenser concepts et outils stratégiques en partant du positionnement de l’offre de produit.

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