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Source : Hypotheses.org

Communication de crise : gérer l'ordinaire plutôt que l'exceptionnel ?

A, Camille (2 déc. 2014)

Les principaux écrits sur les crises, qui plus est sur le web, ont parfois tendance à se focaliser sur les cas exceptionnels. Ou, quoi qu'il arrive, de ne proposer des actions ne situant jamais en amont des dites crises, et supposant une gestion de l'urgence.Voici le support et la vidéo d'une ...

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Source : Hypotheses.org

La « fausse information » : une fausse question ?

A, Camille (8 févr. 2017)

Pixabay - geralt / CCO « Le contenu informationnel d'un fait ou d'une situation est une proposition vraie (dès lors que la relation informationnelle est la converse d'une relation systématique entre des faits ou des situations)[1] ». Mais dans une ère dite de la « post vérité » ou de « ...

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Source : Hypotheses.org

Les doudounes, l’algorithme et la réputation par anticipation

A, Camille (24 nov. 2014)

Lorsqu’on s’intéresse à la réputation en ligne, on ne peut passer à côté des fameux « bad buzz » dont les mécanismes sont généralement similaires : une action d’une entreprise = des personnes qui s’en plaignent sur le web = une montée en médiatisation = une reprise par des ...

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Source : Hypotheses.org

L’analyse des réseaux pour identifier des leaders d’opinion sur le web ?

A, Camille (20 nov. 2014)

Dans son mémoire de Master 2, intitulé « Identification de leaders d’opinion sur le web & analyse de réseaux, Jean-Baptiste Mac Luckie propose une méthodologie de détection de potentiels « leaders d’opinion » appliquée à la défense des droits LGBT. Un mémoire que voici avec ...

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Source : Hypotheses.org

Questionner le travail émotionnel du community manager

A, Camille (20 juin 2016)

Dans le cadre de nos travaux avec Julien Pierre sur le « web affectif » et les questions socio-économiques qu’il peut soulever, nous nous interrogeons sur le travail émotionnel des travailleurs du clic que sont les community managers. Dans notre intervention à l’EHESS, nous en avions ...

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Source : Hypotheses.org

Veille stratégique: le chaînon manquant vers la décision

A, Camille (29 janv. 2015)

La veille documentaire est un élément essentiel du bon fonctionnement d'une organisation : se tenir au courant de l'actualité, fournir des recherches précises et localisées... Bref, fournir de l'eau au moulin de la consommation de l'information. Mais est-ce qu'une activité de veille est par ...

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Comment Twitter est devenu 2.0 : chronologie d’une "boite noire" annoncée ?

A, Camille (23 avr. 2015)

Twitter est aujourd’hui central pour de nombreux métiers (journalisme, veille, recherche, etc.) et ne cesse d’être mis en avant lors d’événements sociétaux. En octobre 2012, sur mon ancien blog, je posais la question suivante : Vers la fin de Twitter comme ressource informationnelle ?. ...

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Algorithmes : la boite noire ou l’obsolescence ?

A, Camille (18 févr. 2015)

Que se passe-t-il si un individu confronté à une forme d’évaluation algorithmique en connait les critères ? Comment perçoit-il alors l’évaluation qui est faite, de son blog dans notre cas, et quel impact cela a-t-il sur sa perception de « l’évaluateur » ? Voici quelques pistes ( ...

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Présentation du blog

A, Camille (17 nov. 2014)

Ce carnet de recherche s’intéresse à la réputation (spécifiquement des organisations) et à son pendant numérique « l’e-réputation ». Faisant suite à mon précédent blog, à ma thèse de doctorat, et à mes recherches menées depuis, ce carnet de recherche s’intéressera aux aspects ...

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La médiation documentaire comme vecteur de l’e-réputation ? Application à Twitter

A, Camille (18 nov. 2014)

Pour inaugurer ce blog, je vous propose ici un article publié fin 2013 dans la revue Communication & Organisation, dans un numéro dirigé par Olivier Le Deuff et Serge Agostinelli. Cet article résume une partie de mes recherches et ouvre vers les pistes que je creuse actuellement. Je tiens à ...

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